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LA JUNTA DE ANDALUCÍA ADOPTA ITIL COMO MODELO DE GESTIÓN DE SUS SERVICIOS DE TI
La entidad, en colaboración con Grupo SIA, inicia la construcción de un modelo de Base de Datos de Configuración como núcleo
común para las Consejerías y Organismos Autónomos de la Junta de Andalucía de cara a su estrategia de implantación de la Gestión de
Servicios de TI según las mejores prácticas de ITIL.
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MADRID (14 de enero de 2008). El Grupo SIA, consolidada compañía española líder en la prestación de servicios de TI con actividad en el mercado ibérico, orienta a la Junta de Andalucía en el análisis de los distintos modelos de infraestructuras y bases de datos disponibles para realizar, posteriormente, un diseño del modelo de datos común de la futura Base de Datos de la Configuración (CMDB) que refleje su realidad y que puede ser automatizado en una herramienta.
La CMDB será el núcleo central de información capaz de relacionar tanto la infraestructura de TI entre sí como con la propia gestión de servicios TI que presta la Junta de Andalucía a través de sus diferentes Consejerías y Organismos Autónomos. Sobre dicha Base de Datos se implantarán los diferentes procesos de gestión según las recomendaciones ITIL que, por su parte, determinan los procesos que la mayoría de las organizaciones estiman como prioritarias para implantar y aportar valor a su negocio.
Según palabras de Julio Zabala, director del proyecto de la Junta de Andalucía, "la CMDB se convertirá así en una referencia de la infraestructura para la gestión de TI, permitiéndonos identificar, a priori, los riesgos asociados a un cambio y ayudándonos, al mismo tiempo, a determinar el impacto de una incidencia y a localizar el origen de la misma en el caso de que sucediera".
La Junta obtiene del Grupo SIA el máximo nivel de servicio, con la garantía avalada por su amplia experiencia en la implantación de CMDBs en numerosas organizaciones del país, ser socio fundador de itSMF España y participar activamente en los comités de trabajo para promover y evolucionar las mejores prácticas de ITIL a nivel nacional, además de contar con más de un 10% de su plantilla certificadas en "ITIL Foundation".
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Información Corporativa Grupo SIA
Grupo SIA, consolidada compañía española de servicios TI con actividad en el mercado ibérico, posee
una filosofía empresarial basada en la especialización, cubriendo el ciclo completo de la actividad
tecnológica, Consultoría, Integración y Servicios en sus cuatro áreas principales: Seguridad,
Almacenamiento, Gestión TI y Movilidad.
Fundada en 1989, el Grupo SIA cuenta con oficinas en España (Madrid y Barcelona) y Portugal (Lisboa
y Oporto). A nivel nacional, la compañía cubre cuatro zonas territoriales: Centro (incluye las CCAA de
Madrid, Castilla-La Mancha y Castilla León); Noreste (Cataluña, Comunidad Valenciana, Islas Baleares,
Aragón y Andorra); Noroeste (Galicia, Asturias, Cantabria, País Vasco y Navarra) y Sur (Andalucía y
Extremadura).
La especialización de su negocio se centra en cuatro sectores principalmente: Banca y Seguros;
Administraciones Públicas; Utilities y Telcos; con énfasis especial en sectores estratégicos como
la Sanidad. Como especialistas en la mejora del beneficio de sus clientes, Grupo SIA cubre con
calidad y garantía el tipo de proyectos que se demandan y que exigen alto grado de innovación,
alineando, en todo momento, los aspectos críticos de los procesos de negocio con los sistemas de
información.
Más información sobre Grupo SIA
Cristina Arqued Sanz.
Media & Corporate Publications
carqued@sia.es
Tel. 91. 307 79 97
Fax. 91 307 79 80
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