El objetivo primordial perseguido en la prestación del servicio gestionado de equipamiento y redes de datos es que los clientes logren olvidar que existen sus redes de datos, lo que sucede al garantizar un alto nivel de disponibilidad, flexibilidad y eficacia para implementar cambios con rapidez y seguridad.

La Solución del Grupo SIA incorpora:

• Gestión proactiva: Seguimiento de pautas y rendimiento, proyección de tendencias y diseño de capacidad, elaboración de procedimientos y documentación, generación de informes de actividad y servicios periódicos.
• Tareas reactivas: Detección y respuesta a incidencias; monitorización de equipos críticos, monitorización de procesos planificados y arranque manual en casos de fallos.
• Asesoría tecnológica: Soporte en la selección de nuevo equipamiento, recomendaciones y gestión de migraciones, generación de Informes sobre comparativas y alternativas tecnológicas.