Por deseo de la Dirección, el Responsable del Sistema Integrado de Gestión ha establecido e implantado un Sistema de Gestión basándose en los requisitos de las Normas:

• UNE-EN-ISO 9001:2008 “Sistema de Gestión de la Calidad. Requisitos”
• UNE-EN-ISO 14001:2004 “Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos con orientación para su uso”
•  UNE 166002:2006 “Gestión de la I+D+i: Requisitos del Sistema de Gestión de la I+D+i”
• ISO 22301:201 “Societal security – Business continuity management systems – Requirements”,

Para los Servicios de Externalización, Consultoría, Auditoría e integración de Sistemas en las áreas de: Seguridad, Gestión de Sistemas, Movilidad, Comunicaciones y Almacenamiento, así como para el Desarrollo de Software.

El Sistema de Gestión tiene como finalidad garantizar la consecución de la Satisfacción de los Clientes de SIA gracias al cumplimiento de los requisitos y en los plazos y precios fijados.  Asimismo, la Dirección establece el compromiso de prevención de la contaminación así como la adecuada gestión de los residuos relacionados con los aspectos ambientales ya sean generados directamente o a través de nuestros subcontratistas y suministradores.

Para ello el  Sistema Integrado de Gestión tiene como objetivos:

• Servir como marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y metas de calidad, ambientales y de continuidad de negocio.
• Orientar la actividad de la empresa hacia el Cliente para proporcionarles unos servicios con el máximo nivel de excelencia.
• Garantizar que la Organización es sensible a las necesidades explicitas o implícitas de las partes interesadas y lleva a cabo las actividades de I+D+i que satisfacen sus expectativas
• Cumplimiento de los requisitos, explícitos e implícitos de los clientes consolidando la confianza  en SIA, incluso ante la ocurrencia de un evento disrruptivo.
• Cumplimiento de los requisitos legales aplicables y los requisitos relacionados con los aspectos ambientales y de continuidad de negocio.
• Gestión y control, así como mejora continua de los procesos, procedimientos, productos, servicios y desempeño ambiental.
• Asignación eficaz de funciones, recursos y responsabilidades
• Concienciación, formación y motivación del personal de la Compañía sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión en cada una de sus partes y sobre su implicación en el cumplimiento de las expectativas de los clientes.
• Fidelización de los clientes.
• Cooperación con clientes y proveedores.

 

Esta política será revisada en las revisiones del Sistema por la Dirección (ver punto 6.6 Revisión por la Dirección del Manual Integrado).

El aseguramiento de que todas las personas que influyen en la Calidad, Medio Ambiente,  I+D+i y Continuidad de Negocio conocen la Política y los Objetivos planteados se consigue gracias a la difusión de los mismos por parte del Responsable del Sistema de Gestión Integrado, a todos los niveles de la organización y partes interesadas y de la distribución de los documentos que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo.